duminică, 3 februarie 2008

Kant este printre noi

Acesta nu este un post despre filosofie si nici nu sunt in plin delir mesianic spunandu-va ca divinitatea m-a pune sa propavaduiesc spiritul kantian.
Acesta este un post despre noul meu animal virtual de companie , acesta este un purcel pe care l-am botezat Kant.
In momentele proaste ale zilei cand nimic pare sa nu va iasa, luati-va cinci minute pauza si jucati-va cu Kant il puteti hrani cu mere, spala sau doar uita la el efectul este grantat:D

sâmbătă, 2 februarie 2008

Nokia la Cluj, Samsung la Oradea


Dupa ce acum cateva zile se lansa primiul telefon facut de Nokia in Romania, azi aflam ca Hanil Electronics va deschide in Romania prima fabrica de monitoare Samsung de la noi.
Zona vizata de catre corporatia coreana este Oradea. Acesti urmeaza sa construiasca un parc industrial in care vor fi aduse si alte doua compani Koam şi Dong Yang, companii ce produc componente pentru monitoare.
Suma investita va fi de aproximativ de 40 de milioane de euro, astfel se vor creea in jur de 3000 de locuri de munca, iar compania declara ca pana in 2011 vor produce in jur de 8 milioane de unitati pe an.
Surse ziare.ro, zf.ro
Pentru cei care nu stiu iata un scurt istoric al companiei.
In luna Decembrie 1986 se infiinteaza HANIL Electronics iar in 1987 este inregistrata drept "supllier Home Appliance Division of Samsung Electronics".
In 1992 incepe sa produca pentru IBM rezistente bobinate de putere (sper ca traducerea sa fie corecta)
A doua jumatate a anilor '90mai exact anii 1996, 1997, 1998 si 1999 compania se extinde in Malaesia, USA, Mexic, Hong Kong si China
In 2007 se deschide filiala din Romania.
Istoria completa a HANIL Electronics CO. LTD

La cum reactioneaza romanii nostrii o sa cera in scurt timp magazinelor produse fabricate in China si se vor feri de cele facute la noi...

Valul de scumpiri continua-azi Metrorex



Incepand cu data de 5 Februarie Metrorex anunta ca va majora preturile 8,75% pentru a acoperi inflatia din periada octombrie 2006 - decembrie 2007.
Sursa HotNews.
Biletele de tramvai s-au scumpit, CFR -ul se va scumpi si el daca mai fac mult greva angajatii asa ca ne ramane ori sa ne luam trotinete, ori cu un efort financiar, o masina cu propulsie umana de care ne spune Sorin.

vineri, 1 februarie 2008

Microsoft pregateste atacul asupra Google

Dupa ce actiunile Yahoo au scazut cu 17% in ultimile doua luni, primind o oferta de cumparare de la Microsoft au cunoscut un reviriment de pana la 53%.
Yahoo trecand printr-o perioada mai dificila a facut ca Microrosoft sa refaca o mai veche oferta de achizitionare, ofertand 44,6 miliarde de dolari.
Stirea completa pe Money Chanel.
Se pare ca si de acesta data i s-a refuzat oferta dar cine stie cat va mai rezista?
Lupta intre Google si Microsoft s-a ascutit se pare pe spatele "micutului" Yahoo.
Sunt foarte curios ce va face Microsoft in momentul in care Google se va lansa cu un sistem de operare pe piata?!

O stire de ultima ora - Greva spontana la CFR

Sorin ne anunta ca CFR - ul a intrat in greva, asa ca luati-va trotinete...

"Greva sindicalistilor CFR este ilegala, a raspuns, joi, ministrul Transporturilor, Ludovic Orban, dupa ce liderii sindicatelor CFR au amenintat cu greva daca nu li se vor majora salariile.

Ministrul Transporturilor a adaugat ca cei care vor intrerupe lucrul vineri, incepand cu ora 7:00, asa cum au amenintat sindicalistii, vor fi sanctionati.

"Fac apel la liderii de sindicat se revina in cadrul legal si sa nu se implice in actiunile de proteste pentru care nu exista baza legala. Sa ne intoarcem la ceea ce se intampla"

joi, 31 ianuarie 2008

Clientul roman mai bun sau mai rau decat cel occidental?

Titlul suna serios?! Nu asta intentioneaza acest post ci tocmai dimpotriva.
Am citit la The FUA un super post, o lista intreaga de fragmente de discutie dintre clienti si operatori ai departamentelor de customer service.
Am mai vazut asa ceva acum cativa ani facand rost de discutii dintre clienti si operatorii *222 ai fostului Connex.
Desigur am vazut si auzit si tampenii spuse de operatori dar nu acesta este subiectul acestui post
In continuare o sa va fac o selectie cu cele pe care eu le-am considerat mai interesante. Nu stiu cat sunt de reale dar cu siguranta sunt haioase. Pentru cine vrea sa citeasca intregul post sa acceseze acesta adresa.

Enjoy!!!!

"Client : Doamna nu merge cablu
Operator: Este avarie in zona dvoastra si se va rezolva cat se poate de repede
Client : Dupa ce ca va platesc abonamentul la cablu, inainte, ca la curve, tot nu merge?! Da’ ce dom’le, vrei sa vina barbatu meu acasa sa vada ca nu se poate uita la meci si sa ma futa in gura??
-------------------
Client: D-soara, imi apare un omuletul care imi spune sa intru in hubul lui si eu nu vreau. Cum sa fac sa scap de el?
Operator: Inchideti fereastra respectiva, apasand pe x-ul din dreapta, sus!
Client: Crezi ca-i prost sa diapara?
Operator: Nu stiu, dar ar trebui
Client: Nu vrea sa inteleaga ca nu vreau sa intru in hubul lui
-----------------
Client: Stii romaneste?
Operator: Da, spuneti cu ce va pot ajuta
Client: Noteaza (Clientul comunica numele si adresa) si acum spune-mi de ce nu am primit si eu telefon mobil?
Operator: O sa primiti in zilele urmatoare
Client: Ce vorbesti, tu auzi ce vorbesti?
Operator: Bineinteles, d-voastra nu ma auziti?
Client: Eu am filmat video pe blonda aia de jos, de la voi, de la sediul central…maimuta a chemat un tigan..cica bodyguardul, sa ma dea afara…si am plecat, dar am filmat tot
Operator: Cu alte informatii va mai pot ajuta?
Client: Tu stii romaneste?
Operator: Da, bineinteles….
Client: Nu cred…imi dai informatii extrapolare si sa vezi ca peste ceva vreme m-am intalnit cu tiganul ala in 102 si a venit la mine si mi-a zis sa-mi amintesc ca el mi-a zis atunci ca ne mai vedem si
uite ca ne vedem insa eu i-am spus ca nu-mi pasa…ce daca ne mai vedem…cine e el, imparatul tiganilor?!! Tu stii romaneste?
Operator: Da, bineinteles! Dar cu ce alte informatii referitoare la serviciile noastre, va mai pot ajuta?
Client: Sa nu ma mai domnesti atat, ca nu te vezi…tu habar nu ai de ce zice Germania despre Romania…
Operator: Ma simt nevoita sa inchei acest apel!
Client: O sa vezi si tu pe dracu!!
----------------------------
Operator: Acum ma auziti cu ecou ?
Client: Pai acum nu vorbesc cu nimeni
Operator: Pai vorbiti cu mine
Client: Aaaaa… da !?
---------------------------
Operator: Pe ce nume este contractul?
Client: Popescu Gigel
Operator: D-voastra sunteti dl Popescu?
Client: Da, de ce? Ma cunoasteti?
--------------------------
Operator: Buna ziua, bine ati venit la…
Client: Buna ziua, tocmai am fost instalata acum cateva minute pe fibra si mi s-a dat un telefon de catre dvs. Am o problema, telefonul este alb iar culoare camerei la fetita mea este galben cu rosu si daca imi puteti da unul care sa aiba una din cele doua culori… sau macar unul pe negru.
-
Operator: Buna ziua, bine ati venit la…
Client: Nu merge cablu’
Operator: Imi puteti spune va rog si cum va numiti?
Client: Sunt prea nervoasa cum sa-mi aduc aminte
Operator: Totusi, spuneti-mi va rog ca sa pot verifica exact
Client: Bine…stai sa ma uit
----------------------------

Operator: Buna seara, bine ati venit la…
Client: Buna seara! As dori ca maine dimineata sa ma sune cineva de la dumneavostra, ca sa ma trezesc…
-------------------------


Client: Nu am semnal la televizor
Operator: Puteti verifica acum ?
Client: Nu am nici curent, va rog sa remediati situatia
Operator: Va rog sa luati legatura cu cei de la Electrica pt aceasta situatie
Client: Sunteti pe mana cu cei de la electrica…
-------------------------
Operator: Buna ziua, bine ati venit la…
Clienta, cu o voce disperata: Dom’le, m-a sunat vecinu si acum imi apare numarul lui de telefon pe ecran…Cum fac sa il sterg?
Operator: Pai este normal sa va apara….
Clienta: Pai da dar tre sa vina barbatul meu si nu vreau sa il vada…cum fac dom’le sa il sterg ?
Operator: Aveti un buton cu IN …
Clienta, plangand: Nu e dom’le si tre sa vina barbatul meu…cum il sterg? Dom’le eu il iau si dau cu el de perete…..
-------------------------
Client: Nu-mi mai merge telefonul
Operator: Nu aveti ton?
Client: Da, dar stiti mi-a iesit mufa din telefon
Operator: Pai incercati sa o introduceti la loc
Client: Nu ca mi-e frica
--------------------------
Client: Dom’le, ce facem dom’le? Am dat banii degeaba pe cartela asta?!
Operator: Spuneti-mi va rog ce s-a intamplat…
Client : Ce dom’le ca io formez nr asta al vostru si vreau sa vorbesc in Spania si duduia aia imi zice ca pentru limba romana sa apas 1 si pentru limba engleza sa apas 2!!!
Operator: Da, e OK…
Client : Si repeta in continuu, ca eu nu apas nimic, v-am spus ca vreau sa vorbesc in Spania, deci mi se pare logic sa intelegeti ca eu vorbesc in spaniola! Eu cum fac acum, imi dati banii inapoi???
--------------------------

Client: Dom’le, nu merge urlucu !!
Operator: Poftim!?
Client: Dom’le nu mai merge urlucu, vreau sa trimit mail si nu merge!! Ce are?
Operator: Folositi un client de mail, outlook expres…
Clientul: Da dom’le da, urluc asea! "








Ce face o pisica de foame

Cea mai tare pisica ever, urmariti-o merita!!!

miercuri, 30 ianuarie 2008

Noua taxa auto sau cum Romania ajunge garajul Europei

Am gasit un interviu dat de catre Ministrul Varujan Vosganian. Acum il puteti urmari si aici, pana una alta Ministerul de Finante ofera acest formular pentru calcularea taxei auto.

Problem solving flowsheet

Am primit de la Ktrink urmatoare schema... ma gandesc sa o si implementez :))

marți, 29 ianuarie 2008

I Am Legend - un film mediocru



Am apucat sa vad si eu un film de a carui reclama m-am lovit pestet tot I Am Legend.
Citind titlul, opinia mea vis a vis de interpretare si story este evidenta dar sa o explic putin.
Relizarea nu este nici pe departe una reusita, nu sunt scenograf dar o turma de capre si trei lei in tot orasul si aparand in doar o scena mi s-a parut aiurea iar monstrii.. sa spunem doar ca aratau mai bine cei din Stapanul Inelelor.

Ideea nu este nici pe departe originala, iar o punere in scena i-a reusit mult mai bine lui Danny Boyle in 28 Days Later. Acesta chiar a fost un film bun si asta o spun fara a fi un fan al genului dar parea veridic, povestea avea inceput si sfarsit, iar cei "infectati nu erau "desenati cu stanga".
Si dupa ce I Am Legend are toate lipsurile de mai sus, nici macar finalul nu mai este tipic american, baiatul nu ramane cu fata ba chiar moare int-un mod stupid, nu salveaza omenirea intr-un mod evident (vezi Apocalypse cu Bruce Willis) pe scurt, paf. Celor pasionati de acest gen de filme le recomand cu caldura 28 Days Later, daca nu l-ati vazut merita sa il cautati.

luni, 28 ianuarie 2008

Fantomele internetului .ro

Azi in jur de ora 5 primesc un link de la colegii de la marketing " bai uite ce trafic au astia?!".
Cine, ce , cum , unde, dau si ma uit... pe locul 9 azi in trafic la categoria comert electronic, trona un site nou nout ( asa de nou ca este inca in constructie) pe nume buyfast.ro.
Ca a ajuns un magazin le acel loc nu ar fi iesit din comun dar acesta petrecandu-se practic peste noapte si siteul fiind inca in constructie ceva clar nu este ok.
Desigur sunt doar cateva variante:
1. ca ar fi cumparat acea pozitie, dar asta ar fi deplasat pentru ca lumea urmareste ce se intampla acolo si ca te ridici de pe 500 de 200 este cum este ,dar sa fii direct in primele 10...bate la ochi
Asta doar in cazul in care in spatele magazinului nu sta un maestru ai loviturilor de imagine, si ca pe modelul Hustler, sa isi inceapa cariera cu un scandal, astfel aflandu-se de numele lui mult mai mult decat daca ar fi cumparat reclama;
2. S-a produs o eroare.

In amandoua cazurile cei de la netBridge nu au scuza, unu ca nu se sesizeaza nimeni cand se produc asemenea erori, doi ca fac comert cu locurile din trafic.
Sunt curios daca domnul Siminel Andrei, General Manager al New Century Holding Advisors, are idee de micile jumbuslucuri ce i se petrec in "curte".

Cat despre "magazinul " in cauza... macar schimbati grafica daca sunteti hotarati sa ajungeti intre primele 4 magazine online din tara... de restul nu mai are rost sa discutam.


Quality Innovation Speed Driving Achievements a.k.a. - QISDA

Citeam la Saddler ca Benq isi va schimba numele. Asta nu ar fi ceva iesit din comun dar noul brand, cel putin in limba romana suna stupid: Qisda.
Abrevierea reprezinta Quality Innovation Speed Driving Achievements. sincer sper sa renunte la nume. pe langa ca este stupid, chiar ar fi aiurea sa ai produse in casa, la birou pe care sa scrie Qisda.
Pe langa calitatea , cel putin indoielnica a produselor Benq numele asta ar fi tot ce iar mai trebui ca impreuna sa creeze un adevarat univers IT.

duminică, 27 ianuarie 2008

Respectul fata de client - romanii inca au de invatat

Citeam acum cateva zile aici despre cum Coca Cola stie sa isi respecte clientii si chiar ca exista posibilitatea de a-ti recupera sticlele de cola pe care automatele refuza cu incapatanare sa le dea chiar daca ai platit.
O experienta asemanatoare am avut eu la sfarsitul anului trecut cu Honda Trading, reprezentanta Honda pentru Romania, cand mi-am achizitionat un Jazz , de care sunt foarte madru :D.
Era atunci in promotie un pachet de revizii , oferite gratuit de catre acestia . Foile care atestau acest lucru nu le primeai de la dealer la memomentul ridicarii masinii ci au venit ulterior , prin curierat rapid.
Cate telefoane si mailuri de confirmare de primire, cu intrebari daca am fost multumit de masina, de serviciile dealer-ului, daca documentatia este in regula, sondaj venit pe mail cu privire la servicii si care ulterior (am raspuns la chestionar) mi-a adus si un mic cadou ( un breloc adus tot prin curierat rapid , apropos toate acestea au fost cu plata la expeditor), nu am primit de la nici o firma caruia i-am fost client si nici nu am auzit sa faca asa vre-un alt importator auto de exemplu.

Concluzia la toata tarasenia?
Companiile ce vin de afara au o alta optica, total diferita fata de ce inseamna ati respecta promisiunile fata de clienti si cum sa faci sa ii tii aproape.
In momentul asta la noi am vazut doar la cateva magazine online, partial la RDS... si cam atat .
Dar sa nu fim tristi exista posibilitatea sa se schimbe lucrurile si la noi, vezi cazurile de mai sus.

joi, 17 ianuarie 2008

"Legat de SPAM, email-uri, hoax-uri, si alte informatii pretioase"

Liviu a publicat un post care reflecta realitatea cu care trebuie sa ma confrunt zilnic: porcariile primite prin mailuri.
Dupa ce in fiecare zi trebuie sa imi arunc ochii pe cel putin 800 de mailuri si mesaje aproape 100 sunt porkarii.
Iar cum sunt superstitios iar de porumbei am invatat sa ma feresc (stie Geany de ce:D) voi da copy/paste partial si in acest blog.

".....

Tin neaparat sa multumesc si aceluia care mi-a trimis unul despre rahatul de soarece amestecat in lipiciul plicurilor pentru ca acum folosesc un prosop umed la fiecare plic ce trebuie lipit.
Deasemenea, acum frec cu peria partea superioara a fiecarei conserve pe care o deschid, din acelasi motiv.

Nu mai am deloc economii deoarece le-am donat toate unei fete bolnave ( Penny Brown ), care este pe patul de moarte intr-un spital pentru a 1.387.258 oara.

Nu mai am de fapt nici un ban, dar situatia se va schimba odata ce voi primi fondul de 15.000 $ pe care Bill Gates/Microsoft si AOL mi-l vor trimite pentru ca am participat la programul lor special de e-mail-uri…

Sau de la functionarul superior al bancii din Nigeria care vrea sa imparta cu mine 7 milioane $ pretinzand ca sunt o ruda indepartata a unui client decedat fara testament.

Nu-mi mai fac nici o problema legata de sufletul meu pentru ca am 363.214 ingeri pazitori care vegheaza asupra mea si Sfanta Maica Tereza imi indeplineste orice dorinta.

Nu mai folosesc deodorantele cauzatoare de cancer, chiar daca miros ca un bivol intr-o zi fierbinte.
Va multumesc,

Am invatat ca rugaciunile mele vor primi raspuns daca dau mai departe e-mail-ul catre sapte dintre prietenii mei si sa-mi pun o dorinta in cinci minute.

Datorita grijii ce mi-o purtati nu mai beau Coca-Cola deoarece dizolva depunerile din toaleta.

Nu mai cumpar benzina fara sa am un prieten care sa-mi pazeasca masina astfel incat un criminal in serie sa nu se poata urca pe banca din spate in timp ce eu alimentez.

Nu ma mai duc la targuieli in marile magazine deoarece cineva ma va paraliza cu un aftershave de proba si ma va jefui.

Nu mai raspund la telefon deoarece cineva ma va pune sa formez un numar pentru care voi primi o nota de plata pentru convorbiri cu Jamaica, Uganda , Singapore si Uzbekistan.

Multumita voua, nu mai pot folosi toaleta altuia decat a mea deoarece un mare paianjen maro african sta ascuns sub colac gata sa ma omoare instantaneu cu muscatura lui plasata pe fundul meu.

Si multumita importantelor voastre sfaturi,

Nici nu mai pot ridica bancnota de 50 pe care am gasit-o in parcare pentru ca probabil a fost plasata acolo de un maniac sexual care asteapta sub masina sa ma traga de picioare.

Daca nu trimiti acest e-mail (sau faci copy paste la postul din blog) la cel putin 144.000 de persoane in urmatoarele 70 de minute, un porumbel urias suferind de diaree va ateriza pe capul tau la 17.00 in dupa amiaza urmatoare iar mustele de la 12 camile iti vor infecta spatele, ceea ce va duce la cresterea unei cocoase paroase.

Stiu ca asta se va intampla deoarece de fapt i s-a intamplat o data unei rude indepartate a cosmeticianului verisoarei celui de-al doilea sot al fostei soacre a prietenului vecinului meu de palier.

Apropo… un cercetator Sud-American, a descoperit dupa studii indelungate ca oamenii cu un coeficient de inteligenta scazut si care au activitate sexuala rara citesc e-mail-urile/blogurile cu mana pe mouse.

Nu te obosi s-o ridici acum…
E prea tarziu!!!"

iPhone - o poveste veche

S-a scris mult mult prea mult despre acest telefon. Toata lumea il astepta cu sufletul la gura, si pana la urma a aparut, dar ati auzit voi ca indeplinirea unei dorinte sa fie fara batai de cap? Va spun eu, nu.
A aparut dar blocat in reteaua de telefonie AT&T, oricum a fost un succes.
Urmatorul pas a fost penetratea pietei in Europa si de aici a inceput o intreaga nebunie in online-ul romanesc.
Unele companii au inceput sa il comercializeze... decodat. (si in Europa Apple isi aplica politica de a vinde produsul exclusiv printr-un operator de telefonie mobila), altele au dat comunicate in care infierau aceasta practica, ca fiind drept imorala.
Dupa ce au terminat sa se certe astfel companiile iar clientii sa isi dea cu parerea pro sau contra, fara a reusi sa se ajunga la vreo intelegere , subiectul s-a stins.
Lumea a cumparat linistita iPhone, de la magazine online, okazii.ro sau din strainatate, clientii au fost si sunt de la persoane publice, renumiti oameni de afaceri, la anonimi, la angajatii firmelor ce infierau activiatea de comercializare a aparatelor decodate(sau poate ei le folosesc in retelele americane, franceze sau engleze de telefonie), etc.
Azi in schimb reapare discutia despre politica de vanzare Apple in Europa a telefonului minune, la cel mai inalt nivel: Parlamentul European. Sursa acestei stiri euractiv.ro
Astfel pe scurt in europa politica Apple va trebui sa fie schimbata deoarece nu se supune legislatiei Europene.
In incheiere tin sa reamintesc ca legislatia din Romania Ordonanta nr. 21/1992 privind protectia consumatorilor (publicata in Monitorul Oficial nr. 212 din 28 luna 1992) interzice conditionarea vanzarii unui produs de achizitionarea de catre client a unui alt produs sau serviciu.

miercuri, 9 ianuarie 2008

Grotescul ridicat la rang de arta

Am gasit la Ktrink un post despre un colaj, denumit "2007 Year in pictures".
Pozele sunt frumoase luate asa in general realizate bine, jocuri de lumini si umbre, poate si photo shopate ici colo, per ansablu ok, dar cand am ajuns la News Photos am incremenit... cele mai frumoase, bune, reusite (oricum le-ati zice) fotografii erau dezastre , morti si o gramada de alte situatii care numai frumoase sau de dorit nu sunt.

Oare realitate vazuta din spatele aparatului de fotografiat este alta decat cea traita zi de zi: sunt sigur ca nu , poate doar perceptia noastra asupra ei este alta (cand nu traiesti un incendiu sau o inundatie este usor ca atunci cand vedem niste poze ce le infatiseaza sa fim atenti la detalii).

joi, 3 ianuarie 2008

Ianuarie 2008 - Romania sub zapada... asta da inceput de an

La multi ani pe 2008, gata cu sarbatorile cadourile le-am dat, fara bani am ramas este timpul sa ne apucam iar de munca - daca reusim sa si ajungem la birou...

Zapada cat casa, evident autoritatiile nu fac fata, detalii ne ofera gds.ro, realitatea.net, europafm.ro, stirilocale.ro.

Anul debuteaza cu scumpiri detalii in Evenimentul Zilei.
Pe scurt: inceput un inceput promitator si care prevesteste ca anul acesta vom trai mai bine decat cel precedent (a dracu ironie).

Toata lumea spera la mai bine, toate firmele isi prognozeaza cresteri (mai mult sau mai putin spectaculoase) si a ramas o atmosfera de reverie generala, acum ce se va intampla ramane sa vedem.


Hai gata cu vorbaria, la treaba :P.

vineri, 28 decembrie 2007

Asa de sfarsit de an

Colegul meu Alex s-a gandit sa ne faca un cadou prezentand departamentul :)) Relatii Clienti.
Ii multumim si ii uram sa fie la fel de vesel si pus pe glume si in 2008.

La multi ani Alex si voua tuturor colegilor mei!

miercuri, 26 decembrie 2007

Romanii si fraudele online

O stire vazuta azi la tv si apoi citita pe tehnopol mi-a adus aminte de o carte citita in anul trei de facultate "Psihologia poporului roman" de Radulescu Motru.
Partial m-a amuzat, cred ca suntem singurul popor care cum gaseste o modalitate noua de a intra in legarura cu alti oameni incep sa o foloseasca pentru furt.
La inceputul anilor '90 am reusit sa ii invatam pe nemti ca magazinele trebuie sa aiba sisteme de securitate la intrare, apoi pe francezi sa isi fereasca mai abitir ca inainte portofelele in metrou sau la promenada pe Champs Elysées . Acum am ingrozit Italia si mai nou (*sau mai vechi) romanii fura pe internet...
Se fraudeaza licitatii pe ebay, se fura coduri de carduri, se incerca cumparaturi cu carduri false din magazinele online romanesti... mai exact se fura (sau se incearca) ca in codru. Pare ca cei 50 de ani de comunism atat a putut insera in capetele romaniilor, ca daca vor sa se descurce in viata trebuie sa fure. "A te descurca" a ajuns la rang de arta .
Pe nimic nu se pune mai mult pret decat pe foloase provenite din orice altceva decat munca cinstita. Ba chiar au aparut si anecdote ."Daca vrei sai ai bani nu pierde timpul cu un servici" (cine se se ocupa si de interviurile de angajare poate observa tipul asta de atitudinea la peste 60% din candidati).
Cei de la eBay au trimis experti pentru a pune capat fraudei sau cel putint pentru a ajuta autoritatile sincer le doresc succes, din pacate nu a am nici un fel de incredere ca ar putea rezolva ceva.
Toate astea imi provoaca o scarba profunda si un singur lucru stau sa ma intreb oare se va educa si civliza vreodatata poporul asta??

luni, 24 decembrie 2007

Ajun de Craciun la servici

Salutare tie cititorule, un ajun fericit nu?
Da sau nu acum depinde cum vezi situatia, daca stand la birou si vazand unde este marfa x, cand s-a livrat y, suna clientul z sa vezi daca este multumit de produse, ti se pare ca esti si tu un pic Mos Craciun... da e bine, dar daca te gandesti ca in loc sa te duci si tu la randul tau la cumparaturi de cadouri (mai am unul de luat si eu pentru iubita mea, sper sa mai apuc alfel si in ziua de Craciun tot la birou o sa vin) stai la munca, poti fi sigur ca nu este placut.
Daca ma plang? Sincer nu, de destui ani stau in ajun de Craciun sau Revelion la servici veghind asupra satisfactiei clientiilor.
Daca este liber, doar este 24 DEC.?? Pai cum sa fie: lumea suna, trimite mailuri, vine la sediu, ameninta ca se va duce la concurenta , dar in final cumpara. Cumpara orice, oricat necontand de unde sunt (Andreea imi spunea de dimineatza ca un client din Focsani a zis ca vine el repede la noi la sediu sa isi ia un telefon, daca nu putem livra in tara :@)

Deci toate sunt bine si in paramenti, de povestit as mai povesti dar trebuie sa ma duc sa vad cum decurge treaba in depozit.